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Condiciones del servicio

Las siguientes son algunas de las clausulas por las cuales se rige nuestro contrato de servicio:

1

Para la conexión de Internet en el domicilio del USUARIO, SPEEDNET CEDE EN COMODATO al usuario, un equipo modo cliente con cable de red UTP, sistema POE, fuente de alimentación y conectores. El mismo debe ser devuelto en perfecto estado de funcionamiento y conservación al finalizar el contrato de provisión de servicio. El usuario se compromete a permitir el ingreso de personal de Speednet a su domicilio a fin de proceder a la desinstalación del equipo.

2

SPEEDNET proveerá hasta la computadora del USUARIO el servicio de Internet las 24 horas del día los 365 días del año en forma ininterrumpida, salvo problemas técnicos ajenos o propios de la red de SPEEDNET. La conexión es sin límites de tiempo de conexión, descarga o navegación excepto la limitación propia del ancho de banda contratado. El USUARIO podrá distribuir por medios propios el servicio a otros equipos informáticos dentro de su domicilio quedando totalmente prohibida la distribución a otros domicilios por cualquier medio que fuera. En caso de ser detectada la distribución se procederá a la inmediata suspensión del servicio hasta tanto se resuelva la situación. 

3

La baja del servicio podrá ser solicitada en cualquier momento y será efectiva a partir del último día del mes en que fue solicitada para lo cual el usuario debe estar sin deuda. En caso de adeudar dos meses de servicio la baja se realiza en forma automática, por lo cual retiramos la antena y fuente de alimentación provista. En caso de solicitar nuevamente el servicio se cobra una nueva instalación de haberse retirado los equipos o la deuda vencida más un adelanto de 2 meses de servicio.

4

El servicio deberá ser abonado en el transcurso del mes en curso, efectuándose el corte por falta de pago el último día del mes si no fuera saldado el mismo. De efectuarse el corte para solicitar la reconexión se deberá pagar el abono vencido como único requisito. En caso de solicitar ESPERA para el pago esta se hace como máximo hasta el día 15 del mes que comienza y como condición para aceptar el período de ESPERA se pide el compromiso de pago del mes vencido más el mes en curso, lo que sería ambos meses. En caso de no abonar hasta la fecha límite el servicio será suspendido. Posteriormente los meses sin servicio o el mes en que se hizo la espera se deben abonar al 50% del valor.
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